ご予約とお支払いの完了後、ご注文は交通部観光署が公告した《海外旅行定型化契約、海外個別旅行定型化契約》、商品ページの説明、および双方の合意内容に基づいて取り扱われます。サービス日、行程、キャンセル・返金ルールは、契約の定めおよび商品ページの掲載内容が優先されます。
Lanytrip は法令に基づき、お客様のために旅行業責任保険に加入しています。お客様 1 名あたりの補償額は、傷害死亡・後遺障害が最高で新台湾ドル 250 万元、傷害医療が新台湾ドル 20 万元です。実際の補償内容、適用範囲、保険金のお支払い方法は、保険契約約款および保険会社の審査結果によります。
ベトナムの祝日や特別な繁忙期は、一部の商品の料金が平日と異なる場合があります。実際の出発日に基づいてご確認ください。詳細は ベトナムの休日・特別日の料金のご案内。
チェックアウトの流れ:
お支払い方法:LINE Pay、Apple Pay、Visa、Mastercard、JCB、街口支付、銀聯カード、Google Pay に対応しています。カードでお支払いの前にご利用限度額をご確認ください。決済エラーや二重請求が発生した場合は、画面をスクリーンショットのうえ、旅行プランナーまでご連絡いただき、ご注文状況をご確認ください。
お客様のご希望に最も合う推奨人数と荷物の個数を先にご確認いただき、荷物が大きすぎて現地で積み込めない事態を避けてください。
標準の荷物は 26 インチと定義しています。26 インチを超える大型の荷物をお持ちの場合は、2 個として数えます。



行程が特別な祝祭日にかかる場合や、時間超過、エリア外、サービス時間外のご利用となる場合は、関連する追加料金が発生しますのでご留意ください。
旅行のピーク時にも質の高いサービスをお届けするため、以下の日付には追加料金をいただきます。ご予約の前に、以下の条件をご理解のうえ、ご了承ください:
• 追加料金:300,000 ベトナムドン / 日(旧正月を除きます。旧正月の追加料金については、事前にカスタマーサポートにお問い合わせください)
• 対象:すべての @lanytrip 貸切行程
📌 ご予約に以下の日付が含まれる場合は、この追加料金の規定に同意されたものとみなします。
| 年 | 対象日 | 祝日の内容 |
|---|---|---|
| 2025 | 12月31日 | 大晦日 |
| 2026 | 1月1日 | 元日 |
| 2026 | 2月12日 – 20日 | ベトナムの旧正月(テト) |
| 2026 | 4月26日 – 5月2日 | 南部解放統一記念日 / メーデーの連休 |
| 2026 | 9月2日 | ベトナム建国記念日 |
| 2026 | 12月31日 | 大晦日 |
🕒 サービス時間外:
(通常のサービス時間:06:30 - 17:30)
• 車種を問わず VND 200,000 / 時間
🚨 乗降場所が市内エリア外の場合は、先にカスタマーサポートにご連絡のうえ、 @lanytrip 追加料金の要否をご確認ください。
ドライバーはお約束の時間に現地に到着してお待ちします(特別なご連絡がない場合は、商品ページに記載の時間となります)
ドライバーの現地でのお待ち時間は 1 時間までです。1 時間を超えた場合は、ご注文が自動的にキャンセルとなり、返金はできません。
すべて中国語でご対応し、スムーズなご出発をサポートします!
LINE ID:@lanytrip(@ を付けてご入力ください)ベトナム入国後は、現地の中国語チームが主に WhatsApp でご連絡します。
WhatsApp ID:+84333708807