ご予約とお支払いの完了後、ご注文は交通部観光署が公告した《海外旅行定型化契約、海外個別旅行定型化契約》、商品ページの説明、および双方の合意内容に基づいて取り扱われます。サービス日、行程、キャンセル・返金ルールは、契約の定めおよび商品ページの掲載内容が優先されます。
Lanytrip は法令に基づき、お客様のために旅行業責任保険に加入しています。お客様 1 名あたりの補償額は、傷害死亡・後遺障害が最高で新台湾ドル 250 万元、傷害医療が新台湾ドル 20 万元です。実際の補償内容、適用範囲、保険金のお支払い方法は、保険契約約款および保険会社の審査結果によります。
ベトナムの祝日や特別な繁忙期は、一部の商品の料金が平日と異なる場合があります。実際の出発日に基づいてご確認ください。詳細は ベトナムの休日・特別日の料金のご案内。
チェックアウトの流れ:
お支払い方法:LINE Pay、Apple Pay、Visa、Mastercard、JCB、街口支付、銀聯カード、Google Pay に対応しています。カードでお支払いの前にご利用限度額をご確認ください。決済エラーや二重請求が発生した場合は、画面をスクリーンショットのうえ、旅行プランナーまでご連絡いただき、ご注文状況をご確認ください。
ハノイからハロン湾への専用車送迎サービスで、旅がスムーズにつながり、一台で最も夢のようなハロン湾へ直行します!
乗り換えや荷物の運搬、乗り合いの煩わしさとはお別れです。貸切車をお選びいただき、ベトナムの旅を気軽に快適にお楽しみください!
専用車送迎を予約して、ハノイからハロン湾までラクラク移動。
カップルでのお出かけ、ご家族旅行、ご年配の方とのご旅行など、どなたにも最適な車種と行程をご用意できます。ホテルの入口から出発し、ハロン湾の桟橋または市街へ直行。寄り道や乗り換えなしで、時間も手間も省けて安心です!
1.商品ページでプランを選んでカートに入れ、【決済ページ】でご利用日をお選びください。時間や場所の調整をご希望の場合は、
台湾カスタマーサポート|LINE 専任スタッフ対応 LINE ID を追加:@lanytripカスタマーサポートに日付、人数、車種、行程などをご確認ください。
2.ご注文時に、ご出発予定時刻、送迎場所(ご宿泊のホテル)、メッセージアプリの連絡先(WhatsApp をお持ちの場合は、WhatsApp のご利用を強くおすすめします)をご記入ください。
ベトナムカスタマーサポート|WhatsApp 専任スタッフ対応 WhatsApp ID を追加:+84333708807。
3.出発前日の夜に、Lanytrip のベトナムカスタマーサポートが WhatsApp で車両ナンバーとドライバーの情報をお送りします。
3~4 名の場合、どの車種を選べばよいかわかりませんか?
下記の車種と乗車/荷物スペースのイメージをご参照のうえ、表で推奨される乗客数と荷物の個数をご確認ください。


チャイルドシートの提供はありません
お客様がお受け取りになる車の型式が、画像に示されたものと完全に同じであることは保証できませんが、同じ車両クラスの車をご提供いたします
送迎サービスは、市内の範囲に限り提供します
*「行程が超過した場合は 1 時間までとします(自己負担)。」超過料金:1 時間あたり VND 200,000。ドライバーに直接お支払いください。
ホテルとの往復送迎サービスをご提供します
サプライヤーが事前に送迎時間をお客様に確認します
送迎時間の10分前までに、ホテルのロビーでお待ちください
決済ページでホテル名と住所をご記入ください
標準サイズの荷物:59cm x 41cm x 24cm。大型の荷物は2個分とみなします
追加料金はすべて、運転手に現金でお支払いください
旅行のピーク時にも質の高いサービスをお届けするため、以下の日付には追加料金をいただきます。ご予約の前に、以下の条件をご理解のうえ、ご了承ください:
| 年 | 日付 | 祝日の内容 |
|---|---|---|
| 2025 | 12月31日 | 大晦日 |
| 2026 | 1月1日 | 元日 |
| 2026 | 2月12日–20日 | ベトナムの旧正月(テト) |
| 2026 | 4月26–30日、5月1–2日 | 南部解放統一記念日 / メーデーの連休 |
| 2026 | 9月2日 | ベトナム建国記念日 |
| 2026 | 12月31日 | 大晦日 |
A1:簡単な英語でコミュニケーションできるドライバーもいます。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサービス(@lanytrip)が行程中に必要な通訳サポートを提供いたします。
A2:通常の場合、所要時間は約3.5〜4時間です。当日の交通状況によって異なります。
A3:24時間前までにカスタマーサービス(@lanytrip)へご連絡いただければ、送迎時間の調整にできる限り対応いたします。
A4:正規に運行している車両を使用しており、ドライバー、燃料代、通行料、保険が含まれていますので、安心してご旅行いただけます。
A5:車ごとに荷物の容量が異なります。標準サイズの荷物は61x45x27センチメートルで、大型の荷物は2個分として数える場合があります。事前にカスタマーサービス(@lanytrip)にご確認ください。
A6:運転手は、ご予約時にお知らせいただいたホテルの入口までお迎えにあがります。前夜に車のナンバーと運転手の情報をお知らせしますので、見分けやすくなります。
A7:上記でご質問の答えが見つからない場合は、お気軽にカスタマーサポート(@lanytrip)までお問い合わせください!
出発日の 2 日前(当日を含む)までのキャンセル:全額返金いたします。
出発日の 2 日前を切ってからのキャンセル:返金はできません。
ご予約は遅くとも出発日の 2 日前までに完了する必要があります。それ以降は承ることができません。
入場券、各種チケット、ビザ、ファストトラックサービスは、ご購入完了後のキャンセル、返金、日程変更はお受けできません。
カスタマーサポート(LINE:@lanytrip)に、ご注文番号をお知らせください。
悪天候や不可抗力の場合、サプライヤーが行程を中止し、日程変更または全額返金を手配することがあります。
*ドライバーは、お客様とお約束した時間までお待ちします(特別なご連絡がない場合は、商品ページに記載の時間となります)
ドライバーのお待ち時間は 1 時間までとし、1 時間を超えた場合はご注文が自動的にキャンセルとなり、返金はできません。
ベトナムカスタマーサポート|WhatsApp 専任スタッフ対応 WhatsApp ID を追加:+84333708807。
ベトナム入国後、カスタマーサポートのスタッフは主に &WhatsApp~nbsp~でやり取りします。
出発前に ~WhatsApp をダウンロードして登録しておくと、スムーズにご連絡いただけます。