Lanytrip 服務條款
版本日期：2025年6月14日
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本公司透過 Lanytrip 提供旅遊相關資訊、商品預訂及安排服務，包括但不限於：海外旅遊行程、客製化自由行、包車服務、接送機服務、導遊服務、一日遊／多日遊、景點票券、郵輪／船票、飯店代訂、餐廳代訂、簽證代辦、體驗活動、交通安排及其他旅遊相關服務。實際服務內容以網站頁面、報價單、行程單、電子憑證、確認信件或訂單內容為準。
本公司可能依不同商品性質，分別扮演平台提供者、居間媒介者、行程安排者、商品販售者或旅行業者等角色。本公司盡力確保所刊登資訊之正確性，但所有行程及服務的實際內容、供應情況、價格及細節，仍以供應商之最終確認為準。部分商品係由第三方供應商實際提供，包括但不限於：當地旅行社、車隊、導遊、郵輪公司、飯店、航空公司、活動主辦單位、餐廳及景點單位。
您理解並同意，實際服務內容、品質、營運時間、座位安排、交通工具、活動形式及執行方式，以第三方供應商現場提供為準。
本服務條款適用於所有使用本服務之用戶，包括訪客、註冊會員及預訂者。
本公司負責協助安排、預訂與聯繫，但第三方供應商應自行負責其所提供服務之履行、安全性、合法性及品質。如因第三方供應商因素導致延誤、取消、停駛、行程調整、設備故障、人員異動、滿位或政策變更，本公司將盡合理協助義務進行協調或替代安排，但不保證一定能提供替代方案，亦不承擔超出原訂單金額之額外賠償責任。
您須年滿十八（18）歲且具完全行為能力，始得註冊並使用本服務。未成年人應由法定代理人閱讀、理解並同意本條款後，方得使用本服務。當未成年人使用本服務時，即視為已取得法定代理人同意，並同意本公司依本條款處理其個人資料。
您承諾提供真實、完整且最新之資料。若資料有任何變更，應即時更新。若您提供不實、錯誤、冒用或不完整資訊，本公司有權暫停服務、取消訂單、終止帳戶或拒絕交易，因此產生之損害由您自行負責。
您應妥善保管帳號及密碼，並對帳戶內所有行為負責。您不得將帳戶出借、轉讓或與他人共用。若發現帳戶遭未授權使用，應立即通知本公司。因帳戶遭盜用、外洩、未授權使用或保管不當所造成之損失，本公司不負賠償責任。
本公司有權基於任何原因，包括但不限於違反本條款、非法使用、詐欺行為，或為維護本公司或第三方之權益，暫停或終止您的帳戶及對本服務之存取。
當您完成預訂程序並收到訂單確認、電子憑證、確認信件、報價確認或行程確認後，訂單始正式成立。部分商品須待第三方供應商最終確認後始成立。
所有價格以網站顯示或報價單記載為準。本公司保留因匯率波動、稅費調整、供應商價格異動、政府政策變更、燃油附加費及交通成本增加等因素調整價格之權利。您應依指定方式完成付款。未於期限內付款者，本公司有權取消訂單且不保留名額。
付款可能透過第三方支付服務商進行。本公司不保存完整信用卡資料。您理解並同意可能產生海外交易費、匯差、銀行手續費或第三方支付費用，相關費用依金融機構或支付業者規定辦理。
包車服務時間依訂單內容計算，自雙方約定出發時間起算，包含等待時間、塞車時間、臨時停留及上下車時間。如超出原定服務時間、跨區、夜間服務或特殊節日期間，可能產生額外費用。超時費及加價規則依當地合作供應商規定辦理。
訂單成立後，如需變更日期、行程、人數、車型、飯店或其他內容，應依商品規定提出申請。部分商品可能無法修改、須補差價、需支付手續費或須重新訂購。
旅客取消訂單時，本公司將依實際已產生且無法退還之費用扣除後退款，包括但不限於：供應商取消費、郵輪費用、車資、門票、飯店費用、簽證費、導遊費、行政處理費、金流手續費及其他第三方已支付費用。
部分商品一經確認即不得退款，包括但不限於：簽證、特殊票券、限量活動、郵輪、特殊餐廳訂位及客製化商品。
若因旅客個人因素導致遲到、缺席、證件問題、健康問題、無法入境、行程放棄或自行脫隊，視為自願放棄，本公司不負退款或賠償責任。
如因天候、天災、地震、戰爭、暴動、疫情、政府政策、航班異動、景點關閉、交通中斷、供應商調度或其他不可抗力事件，導致行程需調整、延期、中止或取消，本公司得調整行程順序、更換同級方案、更換供應商、修改交通方式或取消部分行程。因此產生之額外費用由旅客負擔；未產生之費用，將於扣除必要成本後退還。
您承諾僅為合法目的使用本服務，並遵守中華民國及其他相關地區之所有法律、法規、命令及本條款。
您不得從事以下行為：侵害本公司或第三方之著作權、商標權、專利權或其他智慧財產權、散布不實詐欺誹謗恐嚇淫穢或煽動仇恨等不法資訊、損害本服務系統或網路安全、干擾他人使用、冒用他人名義、從事詐欺或洗錢，以及其他違反公共秩序或善良風俗之非法行為。若有違反，本公司有權終止服務、取消訂單、凍結帳戶並採取法律行動。
您在本服務上發布之評論、照片、評價或其他內容，應確保其內容合法、真實且不侵害他人權益。您同意授予本公司非專屬、可轉讓、可再授權、免權利金、全球性之權利，使用、複製、公開展示、修改、翻譯及散布您所發布之內容。
旅客應自行確認護照效期、簽證資格、入境條件、轉機規定、健康狀況、疫苗規定及保險需求等事項。如因旅客個人因素無法出境、入境或使用服務，本公司不負責任。旅客於旅遊期間應遵守當地法律及現場規範，如因個人行為造成損害或罰款，應自行負責。
本公司依法投保旅行業責任保險。惟責任保險保障範圍有限，建議旅客自行投保旅遊平安險、海外醫療險、班機延誤險、行李損失險及不便險，以保障完整旅遊風險。
本服務所包含之一切內容，包括但不限於文字、圖片、影音、軟體、商標、網站設計、程式及品牌內容，其智慧財產權均屬本公司或合法權利人所有，受著作權法、商標法、專利法及其他相關法律保護。
未經本公司或合法權利人事前書面同意，不得擅自重製、改作、編輯、公開傳輸、公開播送、發行、散布、出租、展示或以其他任何形式使用上述內容。若有違反，應自行承擔所有法律責任。
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在法律允許範圍內，本公司對因您使用本服務所產生之任何直接、間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害（包括但不限於利潤損失、資料損失、商譽損失、精神損害），不負任何賠償責任，即使本公司已被告知可能發生此類損害亦同。在任何情況下，本公司對您之總賠償責任，以您實際支付予本公司之訂單金額為上限。
供應商為實際服務提供者，其所提供之服務品質、安全性、內容及履行合約之責任，應由供應商自行負責。本公司僅為平台提供者，不對供應商之行為或疏失負責，亦不承擔因供應商因素造成之任何損害。
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本條款之解釋、效力及履行，均應依據中華民國法律解釋與適用。
若您與本公司之間因本服務而產生任何爭議，雙方應先以誠信協商解決。若協商不成，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審專屬管轄法院。
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本條款構成您與本公司之間就使用本服務之完整協議，取代雙方先前所有口頭或書面之約定。
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