常見問題

胡志明、湄公河、古芝地道、頭頓與美奈的行程與交通安排,下單前最常被問的問題都在這裡~

價格是一個人,還是一台車?

是一台車的價格唷~同車旅伴只要在所選車型的人數與行李範圍內,就不用每個人再付一次車資,所以人越多分攤下來越划算~

胡志明市區以外,還有哪些地方可以玩?

從胡志明市出發,一天可以到的地區有:

  • 湄公河:坐船進水道、在地農家體驗
  • 古芝地道:越戰歷史遺址,有含導覽的方案
  • 頭頓:耶穌山、白宮、海邊與海鮮
  • 美奈:紅白沙丘、漁港、沙灘車,距離比較遠,多數人會安排兩天以上

市區本身也有購物路線,可以走越南品牌、選物店和潮牌~

南越的天氣怎麼樣?什麼時候去比較舒服?

南越沒有明顯的四季,幾乎一整年都是夏天。12 月到 4 月是乾季,天氣最穩定;5 月到 11 月是雨季,多半是午後下一陣就停,早上的行程通常不受影響。因為全年都熱,行程中記得適時補水、帶好防曬~

大型行李、嬰兒車怎麼計算容納?

行李(26 吋以下)件數請依車型顯示的可乘載容量選擇唷~嬰兒車和超出尺寸的大型行李建議先和客服確認,客服會根據你的行李提供車型建議~

晚上、清晨或越南假期出發會加價嗎?

夜間、清晨、偏遠地區與越南特別假期會有加價唷~金額都寫在產品頁面的「預訂前詳細資訊」裡,不確定也可以直接問客服~

司機會說中文嗎?溝通怎麼安排?

司機以越南語為主,行前有台灣中文客服幫你把細節確認好,當地也可以用 WhatsApp 聯繫越南中文客服協助~古芝地道這類有導覽需求的路線有含導覽的方案可以選~

什麼時候會收到司機資料?

出發前一天晚上 9 點前,越南中文客服會用 WhatsApp 把司機與車輛詳情傳給你唷~

行前想問問題,要怎麼聯繫客服?

行前在 官方 LINE 問就可以,台灣中文客服會幫你確認車型、接送地點和時間;到了越南之後用 WhatsApp 聯繫越南中文客服,當地有狀況也找得到人~

可以取消或改期嗎?

出發日前第 2 天(含)以前通知就可以取消唷~未滿 2 天則無法取消或改期。若因天候或不可抗力由供應商取消行程,客服會協助改期。需要取消或改期時,把訂單編號傳給 官方 LINE 客服 就可以囉~

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