【河內】機場專車接送｜HAN 內排機場 ⇄河內市區・下龍灣住宿
- 接送服務為單程
- 此方案提供24小時服務
- 內排國際機場往返河內市區及下龍市區酒店，請依接送方向選擇方案
- 包含迎賓舉牌
旅客完成預訂與付款後，訂單將依交通部觀光署公告之《國外旅遊定型化契約、國外個別旅遊定型化契約》、商品頁說明及雙方約定內容辦理。服務日期、行程安排、取消與退款規則，皆以契約約定及商品頁公告內容為準。
Lanytrip 依法為旅客投保旅行業責任保險。每位旅客投保金額最高為新台幣 250 萬元意外死亡及失能，以及新台幣 20 萬元意外醫療險。實際保障內容、適用範圍與理賠方式，仍依保險契約條款及保險公司審核結果為準。
越南國定假日或特殊旺季期間，部分商品價格可能與平日不同，需依實際出發日期確認。詳細說明請參考 越南假期與特殊日期報價說明。
結帳流程：
- 選擇方案與日期：於商品頁選擇人數方案或服務項目，加入購物車後於結帳頁確認使用日期。
- 填寫訂購人與契約資料：依欄位填寫姓名、電話、聯繫地址及身分證字號等必要資料。
- 填寫接送資訊：若包含接送服務，請提供預計出發時間、飯店名稱與聯絡方式。
- 出發前確認：出發前一天將協助確認車號、司機或當地服務人員資訊。
付款方式：支援 LINE Pay、Apple Pay、Visa、Mastercard、JCB、街口支付、銀聯卡及 Google Pay。刷卡前請確認信用卡額度，如遇交易失敗或重複扣款，請截圖聯繫旅遊規劃師確認訂單狀態。
商品介紹
河內機場接送｜HAN 機場 ⇄ 市區・下龍灣，整車直達
- 抵達或離開內排國際機場 (HAN) 時，司機在出口舉牌等候，直接載您到飯店門口，不用自己叫車、也不怕語言不通。
- 下單時選好「路線」與「車型」，並在備註填上航班號即可，24 小時的航班都能預約。
| 可選路線與接送範圍 |
路線皆以單程各自計價，往返為兩趟預訂。
| 機場 ⇄ 河內市區 | 接機、送機 單程計價，直達河內市區飯店。 |
| 機場 ⇄ 下龍市區酒店 | 接機、送機 單程計價，適合直接入住下龍灣飯店的行程。 |
先看看車型和容納，再決定要訂哪一台。
| 接機的兩種選法，等候時間不一樣 |
建議直接提供航班編號，以實際落地時間等候您～
| 接機方式 | 免費等候 | 從什麼時候起算 | 航班延誤時 |
|---|---|---|---|
| 依航班抵達時間 (建議) | 1 小時 | 航班實際落地時間 | 不加價，只要在落地後 1 小時內到集合點 |
| 依指定時間 | 30 分鐘 | 您指定的時間 | 若因延誤未能準時上車，等待或改派費用自付 |
・超過免費等候時間的超時費用為每小時 VND 200,000，現場直接付給司機 (超時以 1 小時為限)。
・選「依航班抵達時間」時，我們會有專人留意您的航班動態，落地延後也不用另外通知。
| 費用包含與不包含 |
包含什麼、要自己準備什麼，一次看完。
| ✓ 本商品已包含 | ✕ 不包含，需另外準備 |
|---|---|
| ✓ 單次機場 ⇄ 指定地點的專車接送 | ✕ 小費 |
| ✓ 所選車型的整車使用，不併車 | ✕ 其他個人消費 |
| ✓ 當地語言專業司機 | ✕ 上下車地點在河內、下龍市區以外的額外費用 |
| ✓ 入境出口舉牌接送服務 | ✕ 特別假期加價 (日期請見下方) |
| ✓ 航班落地後 1 小時免費等候 | ✕ 超過免費等候的超時費用 |
| ✓ 台灣 LINE 售前諮詢 ＋ 越南 WhatsApp 售後協助 中文客服 | ✕ 中途停留、加點景點 (屬一日遊包車服務) |
| 下單該怎麼操作呢？ |
選好路線與車型就能直接下單！
- 1選擇路線與車型依方向、人數與行李件數選好上方的兩個選項。
- 2備註必填資料結帳頁於對應欄位填寫：🛬 接機入境航班編號飯店或上車地址可聯繫的通訊方式🛫 送機出境航班編號出發時間飯店或上車地址可聯繫的通訊方式※ 通訊方式：WhatsApp ID、LINE QR code、微信QR code
- 3完成付款最晚須於 出發日前第 2 天 完成預訂，超出預訂時間是沒辦法受理的唷。
- 4收到行前說明出發前一天晚上 9:00 前，越南中文客服會透過您提供的通訊軟體傳送司機與車輛資訊、集合方式；當天有突發狀況也由同一管道聯繫。
| 預訂前詳細資訊 |
下單前可以先瀏覽產品的相關疑問唷～
司機在哪裡等我？我要在哪裡找到車？
- 接機：司機會在入境指定出口舉牌等候，牌上有您的姓名。
- 送機：司機依約定時間到飯店或指定地址接您，直接抵達機場出境大廳。
- 出發前一天晚上 9:00 前，越南中文客服會把司機信息、車牌號碼與聯絡方式，依照下單時留下的聯絡方式傳給您。
- 若在出口沒看到舉牌的司機，請先在原地稍候，並立即以 WhatsApp +84 333 708 807 聯繫越南中文客服協助您。
免費等候與超時費用
- 依航班抵達時間接機：自航班實際落地起算 1 小時免費等候，航班延誤不加價。
- 依指定時間接機：自您指定的時間起算 30 分鐘免費等候；若因航班延誤無法準時上車，等待或改派費用由乘客自付。
- 超時費用：每小時 VND 200,000，現場直接付給司機 (超時以 1 小時為限)。
接送範圍與市區以外的地點
- 本商品的路線為內排國際機場 ⇄ 河內市區 與 內排國際機場 ⇄ 下龍市區酒店。
- 上下車地點在河內、下龍市區以外會產生額外費用，請下單前先聯繫LINE客服確認。
- 需要中途停留或加點景點，屬於另行包車服務範圍，請先聯繫LINE客服協助了解行程和費用。
行李與車型的計算方式
- 需要放到後車廂的物品才需計件行李，放在膝上的隨身包包不計入。
- 自行車、嬰兒車、折疊輪椅等大型物品，一件視為 2 件行李。
- 人數與行李需為所選車型的上限內，超過請改選大一級車型或先聯繫LINE客服建議適用車輛。
特別假期加價
- 假期加價請見下方常見問題，並聯繫LINE客服確認附加費用。
- 假期加價無法在網站直接結帳，請下單前聯繫客服，我們會以台幣開立方案。
取消、改期與最晚預訂時間
- 出發日前第 2 天 (含) 以前取消：可全額退費。
- 出發日前未滿 2 天取消：恕不退款。
- 行程最晚須於出發日前第 2 天完成預訂，否則無法受理。
- 若因不可抗力因素需要改期，請盡快聯繫LINE台灣客服 或 WhatsApp越南中文客服，我們會協助評估可否調整。
行前聯繫與客服時間
- 台灣客服 LINE：@Lanytrip (記得加上 @)，服務時間 週一至週五 10:00–18:00，行前諮詢或下單提供訂單編號，可以聯繫此管道。
- 越南客服 WhatsApp：+84 333 708 807，入境越南後主要以 WhatsApp 溝通，建議出發前先下載並註冊。
- 因為區域限制，LINE 無法直接用 ID 搜尋加好友，請在備註提供 LINE QR Code 截圖或 WhatsApp 號碼。
- 行前說明會在出發前一天晚上 9:00 前寄出；若當晚未收到，敬請主動聯繫客服。
| 河內機場接送 常見問題 |
下單前最常被問到的 10 個問題。
價格是一台車，還是一個人？
整車包價，不是按人數算。
- 您選的車型就是整台車的價格，同車旅伴不用另外加錢。
- 請依人數與行李件數選車型，不是依人數乘價格。
先數人數，再數要放後車廂的行李件數，兩個都要在車型上限內。
| 車型 | 建議乘客 | 大型行李 | 適合誰 |
|---|---|---|---|
| 4 座車 | 1–3 人 | 2 件 | 情侶、小家庭輕裝出遊 |
| 7 座車 | 1–4 人 | 4 件 | 家庭出遊、行李較多 |
| 豪華 7 座車 | 1–4 人 | 4 件 | 此車型為商務用車，想坐得更寬敞舒適一點 |
| 10 座車 | 1–9 人 | 6 件 | 三代同行、朋友小團 |
| 12 座車 | 1–11 人 | 8 件 | 中型團體 |
| 16 座車 | 1–15 人 | 8 件 | 大團體、行李最多 |
行李是這樣算的：
・需要放到後車廂的才需計件行李，放在膝上的隨身包包不計入。
・自行車、嬰兒車、折疊輪椅等大型物品，視為 2 件行李。
・人數與行李需為所選車型的上限內，超過請改選大一級車型或先聯繫LINE客服建議適用車輛。
※ 車型照片為示意，屆時會安排同款或同等級車輛。
接機要選「依航班抵達時間」還是「依指定時間」？
搭飛機抵達的話，建議選「依航班抵達時間」。
- 依航班抵達時間：免費等候 1 小時，從實際落地起算，航班延誤不加價。
- 依指定時間：免費等候只有 30 分鐘，從您指定的時間起算。
- 選指定時間若遇到班機延誤，等待或改派費用要自付唷。
班機延誤會加價嗎？
選「依航班抵達時間」接機就不會唷～
- 我們會有專人掌握您的航班動態，落地延後不用另外通知。
- 只要在實際落地時間 1 小時內抵達集合點，都不額外收費。
- 若您選的是「指定時間」接機，延誤導致的等待或改派費用需自付。
超過免費等候時間要付多少？
超時費用為每小時 VND 200,000。
- 現場直接付給司機，不需事先線上支付。
- 超時以 1 小時為限。
- 建議起飛前或下機後先透過 WhatsApp 聯繫越南中文客服，讓人員知道您的狀況唷。
可以到市區以外，或下龍灣以外的地方嗎？
可以，但會產生額外費用，下單前請先聯繫LINE客服協助確認。
- 本商品的路線是機場 ⇄ 河內市區 與 機場 ⇄ 下龍市區酒店。
- 上下車地點在河內、下龍市區以外會加價，請先把地址給LINE客服確認。
- 需要中途停留或加點景點，屬於另行包車服務範圍，請先聯繫LINE客服協助了解行程和費用。
特別假期要加價嗎？怎麼付？
要的～假期加價請聯繫LINE客服確認附加費用。
- 適用日期如下。
- 假期加價無法在網站直接結帳，請於下單前聯繫 LINE 客服確認費用。
- 我們會以台幣開立方案給您支付。
| 年份 | 日期 | 節慶說明 |
|---|---|---|
| 2026 | 8 月 29 日–9 月 2 日 | 越南國慶連假 (官方 5 天連假) |
| 2026 | 11 月 24 日 | 越南文化日 |
| 2026 | 12 月 31 日 | 跨年夜 |
| 2027 | 1 月 1 日 | 元旦 |
| 2027 | 2 月 5–13 日 | 越南春節 |
| 2027 | 4 月 16 日 | 雄王節 |
| 2027 | 4 月 30 日–5 月 2 日 | 南方解放日・勞動節連假 |
| 2027 | 9 月 2 日 | 越南國慶日 |
| 2027 | 12 月 31 日 | 跨年夜 |
※ 越南春節與國慶連假的正式日程由越南政府於前一年 10–12 月公布，2027 年日期為依農曆推算之預估值，實際請與客服確認為準。
可以取消或改期嗎？最晚什麼時候要訂？
取消和預訂政策如下。
- 出發日前第 2 天 (含) 以前取消：可全額退費。
- 出發日前未滿 2 天取消：恕不退款。
- 行程最晚須於出發日前第 2 天完成預訂，否則無法受理。
- 若因不可抗力因素需要改期，請盡快聯繫LINE台灣客服 或 WhatsApp越南中文客服，我們會協助評估可否調整。
半夜或清晨的航班可以接嗎？
可以，本服務為24 小時提供。
- 深夜或清晨航班皆可照常下單，並在對應欄位填寫航班編號。
- 若用車日在特別假期日期內，需加收假期費用。
- 想再確認一次安排，下單後可聯繫LINE台灣客服 或 WhatsApp越南中文客服核對。
下單後我要提供什麼資料？
請在結帳頁對應欄位填寫和提供即可：
- 接機 - 入境航班編號、飯店或上車地址、可聯繫的通訊方式 (WhatsApp 號碼／LINE QR Code 截圖／微信 QR Code 截圖)
- 送機 - 出境航班編號、出發時間、飯店或上車地址、可聯繫的通訊方式 (WhatsApp 號碼／LINE QR Code 截圖／微信 QR Code 截圖)
因為區域限制，LINE 無法直接用 ID 搜尋加好友，請提供 LINE QR Code 截圖 或 WhatsApp 號碼。
| 出發前，這些也可以一起備好 |
接送負責機場到飯店這一段，其餘手續與行程建議提前安排。
目前享「快速通關＋機場接送」套餐優惠活動，可於指定連結下單。查看套餐優惠 →
下單時請留下航班號、飯店或上車地址，以及可聯繫的通訊方式。
地址或車型不確定，都可以先問客服唷～
