ページに表示されている金額は1台の料金です。同じ車に乗る同行者は、選んだ車種の人数と荷物の範囲内であれば、1人ずつ追加で車代をお支払いいただく必要はありません。

よくある選択肢として、ニンビンのチャンアン景勝地群、タムコックのクルーズ、ハンムア洞窟（臥龍山）、ハロン湾の海上の石林とクルーズ、サパの村、棚田、山の景色などがあります。ページ上にはハノイ、ニンビン、ハロン湾、サパなどに対応する商品がありますので、行きたいエリアに合わせてお選びいただけます。

ハノイは約12月から3月はやや涼しく、5月から9月は暑めで湿度と降雨が増え、10月から11月は通常涼しくなってきます。サパは標高が高いためハノイより寒く、ハロン湾の行程でも海の状況に注意が必要です。上の1–12月の天気図でおおまかなイメージをつかめますが、出発前はリアルタイムの予報をご確認ください。

トランクに入れる必要があるものはすべて荷物として数え、膝の上に置ける手荷物は数えません。26インチ以上の荷物、およびベビーカー、折りたたみ車いすなどの大型品は、荷物2個として数えます。車種に収まるか不明な場合は、人数、荷物のサイズと数を公式LINEにお知らせいただければ、担当者が状況に応じてご提案します。

夜間、早朝、遠隔地域、ベトナムの特別な休日は追加料金がかかる場合があります。各商品ページの「ご予約前の詳細情報」をご確認ください。プランが選択肢にない場合も、先にカスタマーサポートへお問い合わせいただけます。

運転手は主にベトナム語を話します。出発前は台湾の中国語カスタマーサポートが詳細の確認をお手伝いし、ベトナム到着後はWhatsAppでベトナムの中国語カスタマーサポートに連絡して、コミュニケーションのお手伝いを受けられます。中国語ガイドが必要な場合は、商品ページに表示のあるプランをお選びください。

出発前日の夜9時までに、ベトナムの中国語カスタマーサポートがWhatsAppで運転手と車両の情報をお知らせします。

ご連絡は Lanytrip 公式LINE からどうぞ。ページに適したプランがない場合やその他のご質問がある場合は、入国日、訪問予定の地域、人数、荷物をお知らせいただければ、担当者が確認をお手伝いします。

出発日の2日前（その日を含む）までにご連絡いただければキャンセルできます。2日未満の場合はキャンセルも日程変更もできません。悪天候や不可抗力によりサプライヤーがツアーを中止した場合は、カスタマーサポートが日程変更をお手伝いします。実際には商品ページのキャンセルポリシーによります。